スガヤ時計店の企業ポリシーについて

当店は時計の修理を主とするお店です、お客様に安心してご利用いただくために修理品保証や企業ポリシーとして次のような取り決めをさせていただいております。

• 原則として全ての修理品には一年間の動作保証を付けており修理完了後のお渡し時に保証書を発行致しております、ただし年式が古く部品供給が終了したものは例外となることがあります。　　
• 店頭では修理品のお預かり時に複写のお預かり伝票を発行しています、またお預かりしている修理品には一時的な保険をかけておりますので万が一に天災や火災、盗難等で当店が被害を受けた際にもお預かり伝票をお持ちであれば当店に預かり中の修理品は保証されるようになっております、但しにお預かり伝票を紛失等してお手元に無い場合は保証しかねる場合がありますのでご了承ください。　　　　
• 時計の修理に従事する者として常に技術の向上を図りよりご満足いただけるように努めてまいります。

プライバシーポリシーについて

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

商品の管理保管

修理品をお預かり後二年を経過しても連絡や引き取りが無い場合、管理費用として１年間あたり２千円ほどの料金が発生します、尚１０年を経過した場合は法令に基づき預かり品は処分させていただきます。

特定商取引の法定表記一覧

2014　12/31　sugaya-tokeiten.corporation

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